¿Tienes un negocio? ¿Su presencia digital incluye perfiles en distintas redes sociales? Entonces es muy probable que tus clientes (o clientes potenciales) se hayan comunicado contigo a través de las redes sociales. Por ello, hoy te dejamos algunas claves para una atención al cliente en redes sociales exitosa. La atención al cliente en redes sociales…
Los días 14, 15 y 16 de septiembre, se llevó a cabo en la ciudad de Cartagena de Indias, Colombia, el evento académico más importante del país, la Convención Internacional de Seguros 2022: “Colombia un país más seguro”, organizada por la Federación de Aseguradores Colombianos, Fasecolda. De acuerdo a Miguel Alfonzo, Director Comercial área de…
Entre el 30 y 31 de agosto y el 1 de septiembre, se llevó a cabo el evento Insurtech más importante del país, el México Insurtech Summit 2022. Con una participación de 1.735 asistentes en formato digital y 168 asistentes en modo presencial. Dicho encuentro, reunió a los principales líderes y referentes del sector asegurador…
Una pobre actividad de selección de riesgos, sin la debida evaluación, resultará en una cartera de pólizas que, inevitablemente, ocasionará a la aseguradora grandes pérdidas por una alta siniestralidad. La operación de siniestros de una aseguradora debe ser eficiente, ágil y transparente. La autoridad reguladora suele tener especial cuidado en supervisar la correcta gestión de…
El CX Day México 2022 se llevó a cabo los días 24 y 25 de agosto vía streaming, bajo la temática “Rediseñando Experiencias de Clientes y Colaboradores”. El CX Day México 2022 fue el encuentro ideal de expertos y practicantes para conocer tendencias de la disciplina como: la experiencia de los colaboradores como centro de atención; la utilización de datos…
Chile es un país con amplia experiencia en diversos sectores productivos. Ello, sumado a una interesante base de capital humano, condiciones económicas favorables, entre otros aspectos. En ese contexto nace “Tecnología Chilena”, iniciativa levantada por las tres asociaciones más importantes del sector tecnológico de Chile: ACTI, CHILETEC y AIE. El pasado 07 de julio, fue…
Las arquitecturas de microservicios hacen que las aplicaciones sean más fáciles de escalar y más rápidas de desarrollar. Esto permite la innovación y acelera el tiempo de comercialización de las nuevas características. Por eso queremos contarles más de esta arquitectura y sus beneficios para el negocio. ¿Qué son los microservicios? Los microservicios son un enfoque…
Mucho se ha escrito sobre este tema. Hay quienes están de acuerdo con esta analogía y otros que la rechazan. Lo cierto es que en tiempos de alta generación de información y su poder e influencia, no resulta raro escuchar con más fuerza que los datos son el nuevo petróleo. Desde 1953 y hasta 2003…
Chile es un país con amplia experiencia en diversos sectores productivos. Ello, sumado a una interesante base de capital humano, condiciones económicas favorables, entre otros aspectos. En ese contexto nace “Tecnología Chilena”, iniciativa levantada por las tres asociaciones más importantes del sector tecnológico de Chile: ACTI, CHILETEC y AIE. El pasado 07 de julio, fue…
Según estadísticas recientes presentadas en el “Insurance Report 2022” de McKinsey & Company, se afirma que las aseguradoras están teniendo problemas para mejorar su rentabilidad y apenas ganan su costo de capital. Esto está generando escepticismo en los inversores y la tecnología Blockchain, podría ser la tabla de salvación de la Industria Aseguradora para reducir…